Voorkom dubbele contact records

Organisaties schatten in dat 19% van hun mogelijke inkomsten en financiering als gevolg van slechte data verloren gaat, in 2005 was dit slechts 6 %.

(Experian QAS Global Data Management Report Jan 2008)

Het voorkomen van de invoer van dubbele contacten in uw database is essentieel voor het zo effectief mogelijk gebruiken van uw applicatie en het behouden van data kwaliteit. QAS Match stelt gebruikers in staat om nieuwe contactgegevens te vergelijken met contactgegevens die al aanwezig zijn in uw database. Hierdoor wordt de kans van het toevoegen van al bestaande contactgegevens bij invoer sterk verminderd. Vergelijkbare records worden getoond aan de gebruiker met daarbij een score welke het niveau van zekerheid van de match weergeeft. Gebruikers kunnen deze informatie aanpassen, updaten of een nieuw contact aan de database toevoegen.

Dubbele records binnen de database kunnen problemen voor uw organisatie betekenen, bijvoorbeeld:

• Verspilde inkomsten en hogere kosten door het versturen van dubbele mailings
• Bedrijfsbeslissingen die zijn gebaseerd op onbetrouwbare en incorrecte contact data
• Negatieve klantperceptie van uw organisatie als gevolg van slechte service
• Moeilijkheden met het behouden van een uniek klant perspectief

Onderdeel van de QAS Match oplossing is ons Professioneel Services team. Zij zullen u assisteren bij de ontdubbeling strategie en het implementeren ervan, door in het begin alle contact data in uw database te indexeren. Vervolgens zullen ze met u aan de slag gaan om de belangrijkste match componenten te ontwikkelen. Welk klantgegeven voor u ook het belangrijkste Match component is, wij kunnen dit specifiek afstemmen op de behoeften van uw organisatie.